搜索引擎的發(fā)展

搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)的重要應(yīng)用之一

從90年代末開始，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站與網(wǎng)頁數(shù)量飛速增長，網(wǎng)民的興趣點(diǎn)也從屈指可數(shù)的幾家綜合門戶類網(wǎng)站分散到特色各異的中小網(wǎng)站去了。人們想在互聯(lián)網(wǎng)上找到五花八門的信息，但由于人工分類編輯網(wǎng)站目錄的方法受到時效和收錄量的限制，無法再滿足人們對網(wǎng)上內(nèi)容的檢索需求，于是搜索引擎在2000年后開始大行其道。使用蜘蛛程序在互聯(lián)網(wǎng)上自動抓取海量網(wǎng)頁信息，索引并存儲到龐大的數(shù)據(jù)庫中，并通過特殊算法將相關(guān)性最好的結(jié)果瞬間呈現(xiàn)給搜索者，搜索引擎的便捷使其成為互聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應(yīng)用之一。以至于有相當(dāng)多的人將瀏覽器的默認(rèn)首頁設(shè)為搜索引擎，甚至形成了將網(wǎng)站名稱輸入到搜索框中而非瀏覽器地址欄這樣獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航習(xí)慣。

搜索成為人們思考行為的一部分

隨著網(wǎng)上社區(qū)(SNS)，博客(Blog)，維基百科(Wikipedia)等如火如荼的發(fā)展，網(wǎng)民從單純的信息獲取者演變成信息發(fā)布者，人們通過網(wǎng)絡(luò)分享自己的知識、體驗(yàn)、情感或見聞，使互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容越來越豐富多彩。例如，按照統(tǒng)計，目前中國網(wǎng)民在百度知道平臺上的問題解決率高達(dá)97.9%，這些問題涉及科技、社會、文化、商業(yè)等各個方面，尤其對人們的衣食住行等日常生活問題，幾乎都能從平臺獲得滿意的答案。截至到09年7月的4年時間內(nèi)，中文互動問答平臺百度知道已經(jīng)累計為中國網(wǎng)民解決了5650多萬個問題，成為人們?nèi)粘Ｉ畹淖罴鸦訂柎鹌脚_。社區(qū)內(nèi)容上的無所不談使搜索引擎的收錄也變得無所不包，人們發(fā)現(xiàn)通過搜索引擎可以找到他想要的任何信息，從新聞熱點(diǎn)到柴米油鹽，從育兒百科到MBA課程。信息的便捷獲取潛移默化的改變了人們的思考行為，搜索結(jié)果頁上匯集了整個互聯(lián)網(wǎng)的智慧，誰不想在苦思冥想前“搜索一下”呢?

搜索成為人們消費(fèi)行為的重要環(huán)節(jié)

隨著對搜索引擎的依賴加深，當(dāng)人們有消費(fèi)需求或看到感興趣的商品時，“搜索一下”已經(jīng)是已形成的“條件反射”。以前，消費(fèi)者依靠“貨比三家”來對抗“買的沒有賣的精”這種與商家之間的信息不對稱?，F(xiàn)在，通過搜索引擎收集到的產(chǎn)品功能與使用情況彌補(bǔ)了消費(fèi)者與推廣商家間在知情權(quán)上的鴻溝，成為消費(fèi)決策的重要依據(jù)。價格低的線上銷售渠道也成為搜索熱點(diǎn)，以至于現(xiàn)在出現(xiàn)了消費(fèi)者為省錢而先到實(shí)體專賣店挑選合適型號大小貨品再到網(wǎng)店付款下單的有趣現(xiàn)象。隨著年輕一代消費(fèi)能力的提高，從前僅限于圖書音像和電子產(chǎn)品的網(wǎng)上購物正在向工作生活的各個層面迅速滲透，服裝食品等日用消費(fèi)品也逐漸成為網(wǎng)購的寵兒。

搜索營銷原理

原理介紹

傳統(tǒng)營銷需要選擇目標(biāo)市場，通過創(chuàng)造、傳遞、傳播優(yōu)質(zhì)的客戶價值，獲得、保持和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)站由于其內(nèi)容豐富、查閱方便、不受時空限制、成本低等優(yōu)勢，廣受網(wǎng)民和商家的喜愛，成為傳遞、傳播價值的主要手段，并在獲得、保持和發(fā)展客戶方面呈現(xiàn)強(qiáng)大的潛力。所以，圍繞網(wǎng)站的營銷活動越來越豐富。搜索引擎也收錄了商家的網(wǎng)站，當(dāng)有網(wǎng)民搜索相關(guān)信息的時候就可以展現(xiàn)出來，感興趣的用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁上的鏈接，進(jìn)入了商家的網(wǎng)站，瀏覽產(chǎn)品信息，注冊成為會員，留下聯(lián)系方式，定制感興趣的資料列表，甚至通過網(wǎng)頁注明的銷售電話或在線購物完成購買。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫退去后，用于燒眼球的門戶網(wǎng)站上的圖片廣告預(yù)算被大幅縮減。而搜索引擎給推廣商家網(wǎng)站帶來的訪問者是正在主動搜尋相關(guān)信息的網(wǎng)民，體現(xiàn)出更高的相關(guān)性以及更高的購買欲望。越來越多的商家開始重視搜索引擎帶來的效果，與之相關(guān)的研究和探討最終造就了搜索營銷的體系，這個體系的日益完善也推動了對搜索營銷價值的廣泛認(rèn)同，在搜索營銷上投入的預(yù)算呈現(xiàn)快速增長的趨勢。 由于大量的網(wǎng)民在搜索過程中表達(dá)了真實(shí)的欲望和需求，對同一個關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的網(wǎng)民會呈現(xiàn)出對特定信息強(qiáng)烈的興趣傾向，于是，推廣商家可以通過購買特定關(guān)鍵詞來選取受眾，并在不同關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁上傳達(dá)有針對性的信息。比如惠普公司為搜索“筆記本”和“打印機(jī)”的網(wǎng)民分別在搜索結(jié)果頁上提供輕薄商業(yè)筆記本和噴墨打印機(jī)的信息，讓使用搜索引擎的潛在顧客得以便捷地找到自己的產(chǎn)品。同時，在效果追蹤工具的幫助下，推廣商家可以及時清晰地分辨出哪條信息或哪個關(guān)鍵詞帶來了實(shí)際效果，從而靈活調(diào)整購買的關(guān)鍵詞列表和出價，追求最佳效果。

我們可以將搜索推廣定義為這樣一種營銷方式：用關(guān)鍵詞來鎖定不同人群，通過相關(guān)搜索結(jié)果頁和網(wǎng)站上有針對性的信息與搜索引擎用戶進(jìn)行互動來達(dá)到營銷的目的。也就是說，我們可以認(rèn)定，搜索不同關(guān)鍵詞的搜索者都各自有一些獨(dú)特的興趣點(diǎn)或社會屬性，而營銷者可以基于關(guān)鍵詞來細(xì)分有不同興趣點(diǎn)和屬性的目標(biāo)受眾，選擇有針對性的搜索結(jié)果信息和網(wǎng)頁與之溝通，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。

搜索營銷的發(fā)展

趨勢分析

以搜索技術(shù)為核心的營銷平臺也在不斷創(chuàng)新，將洞察網(wǎng)民需求的人工智能技術(shù)拓展到更廣闊的領(lǐng)域。例如，面向內(nèi)容網(wǎng)站的網(wǎng)盟推廣平臺，將眾多網(wǎng)站聯(lián)合成統(tǒng)一的營銷平臺，判讀網(wǎng)站內(nèi)容，找出與推廣信息相關(guān)聯(lián)的并展現(xiàn)相關(guān)性高的推廣信息的發(fā)展。隨著技術(shù)進(jìn)步，跨媒體的用戶行為追蹤成為可能。把網(wǎng)民在搜索引擎上搜索的內(nèi)容以及在內(nèi)容網(wǎng)站上瀏覽的信息結(jié)合起來，使推廣商家能深入了解其客戶的行為興趣特點(diǎn)，并可以有針對性地展開營銷活動或設(shè)計更能迎合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。這樣基于網(wǎng)民行為進(jìn)行的精準(zhǔn)投放被叫做行為定向，其前景廣闊，甚至在電視廣告也大有前途?，F(xiàn)在越來越多的機(jī)頂盒與IPTV可以記錄到用戶對電視節(jié)目的興趣傾向，如果與其搜索行為網(wǎng)頁瀏覽行為像結(jié)合就能確定哪條電視廣告更適合哪些觀看者。搜索引擎可以推出以行為數(shù)據(jù)為核心的跨媒體的精準(zhǔn)推廣平臺，其收放自如的投放方式和按效果付費(fèi)的的收費(fèi)模式將掀起一次營銷革命。